Politique d'expédition
Notre politique d'expédition décrit tout ce que vous devez savoir sur la manière dont nous gérons la livraison de vos commandes. Des tarifs d'expédition et des délais de livraison aux options d'expédition internationale et aux politiques de retour, cette page contient toutes les informations d'expédition dont vous avez besoin pour prendre des décisions éclairées concernant votre achat. Nous nous efforçons de fournir des services d'expédition rapides et fiables pour garantir que vos produits vous parviennent en temps opportun. Notre équipe s'engage à offrir une expérience d'expédition fluide et efficace, afin que vous puissiez faire vos achats en toute confiance en sachant que vos articles arriveront en toute sécurité. Parcourez notre politique d'expédition pour en savoir plus sur nos services d'expédition.
Délai de traitement et de manutention
Nous préparons et expédions soigneusement toutes les commandes dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés).
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de suivi.
Les délais de livraison peuvent varier en fonction de l'emplacement, des retards du transporteur et des procédures douanières.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail .
Vous pouvez suivre le parcours de votre colis sur notre site Web ou via le système de suivi du transporteur.
Douanes, droits et taxes
Les commandes internationales peuvent entraîner des frais de douane, des droits ou des taxes en fonction des réglementations de votre pays.
X Vortex n'est pas responsable de ces frais ; les clients doivent se conformer à leurs politiques douanières locales.
Colis retardés ou perdus
Si votre commande est retardée au-delà du délai prévu, contactez-nous à info@xvortex.shop pour obtenir de l'aide.
X Vortex n'est pas responsable des colis perdus ou volés une fois marqués comme « Livré » par le transporteur. Veuillez vérifier votre adresse de livraison avant de finaliser votre achat.
Retours et échanges
Si vous avez des questions concernant les retours ou les échanges, n'hésitez pas à nous contacter à info@xvortex.shop .